Korzyści płynące z zastosowania połączeń telefonii VOIP to przede wszystkimoszczędności finansowe:
znaczne ograniczenie kosztów połączeń do sieci komórkowych nawet do 40%,
znaczne ograniczenie kosztów połączeń międzynarodowych, nawet do 80% (w zależności od najczęściej wybieranych krajów),
możliwość całkowicie bezpłatnego (oprócz normalnie ponoszonej stałej opłaty za dostęp do internetu) prowadzenia rozmów, oraz przesyłania danych pomiędzy danymi lokalizacjami posiadającymi takie same urządzenia dostępowe, bez względu na ich lokalizację, oraz bez względu na rodzaj central telefonicznych (centrale biurowe mogą być różnych producentów) znajdujących się w tych lokalizacjach,
możliwość łączenia się pracowników danej jednostki przebywających np. okresowo za granicą ze swoją jednostką przy użyciu małego i stosunkowo taniego urządzenia, poprzez internet i prowadzenia rozmowy po kosztach lokalnego dostępu do internetu w miejscu pobytu pracownika.
Każda firma, posiadająca sieć placówek i dysponująca siecią rozległą, gwarantującą wysoką jakość transmisji, będzie mogła stosunkowo niewielkim kosztem zmniejszyć wysokość swoich rachunków telefonicznych. Usługa głosowa jest w tym przypadku (także w relacji międzymiastowej) w całości realizowana jako usługa
Voice-over-IP
. Oznacza to, że wszystkie rozmowy wewnątrz firmowe są prowadzone za darmo, zaś komunikacja ze światem zewnętrznym to w ramach danej strefy telefonicznej koszt rozmowy lokalnej.
Oszczędności nie związane bezpośrednio z opłatami za połączenia to także fakt ujednolicenia i uproszczenia infrastruktury teleinformatycznej. W firmie, która korzysta wyłącznie z telefonii IP, instalacja okablowania strukturalnego dla potrzeb telefonów jest zbędna. W przypadku firmy wprowadzającej się np. do nowego budynku może to oznaczać dodatkowe, niebagatelne oszczędności.
Kolejna sprawa to korzystanie z abonenckich systemów poczty głosowej. Producenci tradycyjnych central każą sobie słono płacić za każdy gigabajt powierzchni dyskowej służącej do przechowywania wiadomości głosowych. Analogiczny system oparty na telefonii IP korzysta z przestrzeni dyskowej standardowych serwerów, a zatem jest znacznie tańszy w rozbudowie.
czwartek, 14 lipca 2016
Wady VoIP
* Szerokopasmowy dostęp do internetu
Technologia VoIP teoretycznie nie wymaga szerokopasmowego dostępu do internetu, Jednak efekty uzyskiwane przy pomocy łącza modemowego nie są zadowalające. Coraz więcej gospodarstw domowych korzysta z dostępu do internetu za pomocą technologii DSL (np. Neostrada) która wymaga tradycyjnej linii telefonicznej. Konieczność ponoszenia opłat za VoIP i dodatkowo za abonament telefoniczny oraz dostęp do internetu istotnie redukują korzyści. VoIP może być również używany w oparciu o internet kablowy (dostarczany przez telewizje kablowe) lub z wykorzystaniem osiedlowych sieci. W ten sposób można całkowicie uniezależnić sie od tradycyjnej linii telefonicznej ale nie od opłat za dostęp do internetu.
* Jakość łącza
Dla VoIP ważna jest nie tylko przepustowość ale również jakość łącza. Jeżeli pakiety są gubione lub opóźniane, głos może być zrywany lub zniekształcony. Dotyczy to sieci przeciążonych lub o słabej jakości infrastrukturze (np. przyłącze w dużej odległości od switcha/routera, słabej jakości gniazda i kable, przesłuchy między liniami kablowymi).
* Zawodność
Konwencjonalne aparaty telefoniczne są podłączone bezpośrednio do linii telefonicznej należącej do firmy telekomunikacyjnej. W przypadku awarii sieci energetycznej (zaniku napięcia zasilania) tradycyjna linia telefoniczna nadal funkcjonuje i jest możliwe wykonywanie oraz odbieranie połączeń. Nawet aparaty telefoniczne wymagające dodatkowego zasilania są tak skonstruowane że w przypadku zaniku zasilania odbieranie rozmów, ręczne wybieranie numerów telefonicznych i dzwonienie do innych nadal jest możliwe. W przypadku telefonii VoIP wszystkie elementy sieci (modem DSL/kablowy, router, bramka IP, telefon IP, komputer) przestają funkcjonować. Aby zachować funkcjonalność systemu konieczne jest zastosowanie systemu podtrzymywania napięcia w postaci zasilaczy UPS lub awaryjnych generatorów. Jednak w przypadku dostępu do internetu za pośrednictwem sieci osiedlowych nie możemy mieć do końca wpływu na ciągłość dostępu do internetu w takiej sytuacji.
* Koszt sprzętu
Sprzęt niezbędny do korzystania z rozmów VoIP jest droższy niż tradycyjne aparaty telefoniczne. Ceny najtańszych bramek oscylują w granicach od 200 do 260 złotych, górnej granicy niesposób określić. Do tego trzeba dodać koszt tradycyjnego aparatu telefonicznego. Najtańsze samodzielne
telefony VoIP kosztują ok 260 złotych. Cena markowych i bardziej zaawansowanych technologicznie modeli może być kilkakrotnie wyższa. Taniej można kupić telefon USB. Jeszcze mniej kosztuje zwykły zestaw słuchawka z mikrofonem. Te jednak wymagają do pracy włączonego komputera.
* Telefony alarmowe
Natura internetu utrudnia lokalizację użytkownika. To utrudnia przekierowanie rozmówcy do najbliższego centrum pomocy. Może się więc okazać że nie będziemy mogli przez telefon IP wezwać straży pożarnej, pogotowia lub policji. Aktualnie trwają prace nad rozwiązamiem tego problemu zwłaszcza że rządy USA i innych krajów intensywnie naciska na operatorów VoIP, jednak na razie efekty nie są jeszcze zadowalające. Najprostsza rada to wybieranie bezpośrednich numerów alarmowych wraz z numerami kierunkowymi kraju i miasta (można przechowywać je w pamięci urządzenia z wykorzystaniem szybkiego wybierania) i nie korzystanie z numerów 9xx i 112. więcej o telefonach alarmowych
Technologia VoIP teoretycznie nie wymaga szerokopasmowego dostępu do internetu, Jednak efekty uzyskiwane przy pomocy łącza modemowego nie są zadowalające. Coraz więcej gospodarstw domowych korzysta z dostępu do internetu za pomocą technologii DSL (np. Neostrada) która wymaga tradycyjnej linii telefonicznej. Konieczność ponoszenia opłat za VoIP i dodatkowo za abonament telefoniczny oraz dostęp do internetu istotnie redukują korzyści. VoIP może być również używany w oparciu o internet kablowy (dostarczany przez telewizje kablowe) lub z wykorzystaniem osiedlowych sieci. W ten sposób można całkowicie uniezależnić sie od tradycyjnej linii telefonicznej ale nie od opłat za dostęp do internetu.
* Jakość łącza
Dla VoIP ważna jest nie tylko przepustowość ale również jakość łącza. Jeżeli pakiety są gubione lub opóźniane, głos może być zrywany lub zniekształcony. Dotyczy to sieci przeciążonych lub o słabej jakości infrastrukturze (np. przyłącze w dużej odległości od switcha/routera, słabej jakości gniazda i kable, przesłuchy między liniami kablowymi).
* Zawodność
Konwencjonalne aparaty telefoniczne są podłączone bezpośrednio do linii telefonicznej należącej do firmy telekomunikacyjnej. W przypadku awarii sieci energetycznej (zaniku napięcia zasilania) tradycyjna linia telefoniczna nadal funkcjonuje i jest możliwe wykonywanie oraz odbieranie połączeń. Nawet aparaty telefoniczne wymagające dodatkowego zasilania są tak skonstruowane że w przypadku zaniku zasilania odbieranie rozmów, ręczne wybieranie numerów telefonicznych i dzwonienie do innych nadal jest możliwe. W przypadku telefonii VoIP wszystkie elementy sieci (modem DSL/kablowy, router, bramka IP, telefon IP, komputer) przestają funkcjonować. Aby zachować funkcjonalność systemu konieczne jest zastosowanie systemu podtrzymywania napięcia w postaci zasilaczy UPS lub awaryjnych generatorów. Jednak w przypadku dostępu do internetu za pośrednictwem sieci osiedlowych nie możemy mieć do końca wpływu na ciągłość dostępu do internetu w takiej sytuacji.
* Koszt sprzętu
Sprzęt niezbędny do korzystania z rozmów VoIP jest droższy niż tradycyjne aparaty telefoniczne. Ceny najtańszych bramek oscylują w granicach od 200 do 260 złotych, górnej granicy niesposób określić. Do tego trzeba dodać koszt tradycyjnego aparatu telefonicznego. Najtańsze samodzielne
telefony VoIP kosztują ok 260 złotych. Cena markowych i bardziej zaawansowanych technologicznie modeli może być kilkakrotnie wyższa. Taniej można kupić telefon USB. Jeszcze mniej kosztuje zwykły zestaw słuchawka z mikrofonem. Te jednak wymagają do pracy włączonego komputera.
* Telefony alarmowe
Natura internetu utrudnia lokalizację użytkownika. To utrudnia przekierowanie rozmówcy do najbliższego centrum pomocy. Może się więc okazać że nie będziemy mogli przez telefon IP wezwać straży pożarnej, pogotowia lub policji. Aktualnie trwają prace nad rozwiązamiem tego problemu zwłaszcza że rządy USA i innych krajów intensywnie naciska na operatorów VoIP, jednak na razie efekty nie są jeszcze zadowalające. Najprostsza rada to wybieranie bezpośrednich numerów alarmowych wraz z numerami kierunkowymi kraju i miasta (można przechowywać je w pamięci urządzenia z wykorzystaniem szybkiego wybierania) i nie korzystanie z numerów 9xx i 112. więcej o telefonach alarmowych
VoIP zamiast kabli
VoIP zamiast kabli
Telefonia VoIP jest świetnym rozwiazaniem dla osób, które mają internet i chcą mniejszyć swoje co miesieczne wydatki na telefon.
Jak zaoszczędzić na miesięcznych opłatach?
Sprawa jest dziecinie prosta. Wystarczy założyć konto na jednym z operatorów VoIP. Otrzymujemy za to możliwość korzystania z systemu. Najważniejszym elementem tej sprawy jest to, że możemy wykupić sobie numer PSTN (tradycyjny numer stacjonarny). W tym momencie mamy już numer stacjonarny i nasi znajomi mogą już do nas dzwonić. Taka przyjemność kosztuje nasz o koło 5 zł na rok a nie około 45 zł na miesiąc jak jest to u tradycyjnego operatora. Następnym plusem jest cena połączeń. Rozmawiać już możemy za 9 gr za minutę. Nawet jeżeli po godzinach szczytu nasz polski operator nalicza za 6 min, to myślę ze 0 opłat za abonament jest i tak dużym plusem dla telefoni VoIP.
Oczywiscie rozmowy wykonywane wewnątrz sieci są za darmo.
Protokół SIP
Protokół komunikacyjny
Protokół komunikacyjny to ściśle określony zespół działań jakie muszą podejmować urządzenia komunikacyjne aby komunikować się ze sobą. Urządzeniami komunikacyjnymi są między innymi telefony, komputery, modemy, faksy.
Protokół TCP/IP
Protokół TCP/IP (ang. Transmission Control Protocol/Internet Protocol) to chyba najbardziej rozpowszechniony protokół komunikacyjny. Jest to właściwie pakiet protokołów służący do łączenia ze sobą komputerów za pomocą sieci komputerowej. Jedną z zalet jest możliwość łączenia ze sobą różnych platform sprzętowych i programowych. Cały internet oraz zdecydowana większośc sieci komputerowych na świecie funkcjonuje w oparciu o protokół TCP/IP
Protokół SIP
Protokół SIP (ang. Session Initiation Protocol) jest protokołem komunikacyjnym służącym do wymiany danych multimedialnych (np. głos, video) w czasie rzeczywistym za pośrednictwem sieci komputerowych opartych na protokole TCP/IP. Obecnie wydaje się być najpopularniejszy spośród protokołów VoIP.
Każde urządzenie SIP (bramka, telefon) ma unikalny w ramach jednej sieci adres SIP. Może wyglądać podobnie jak adres e-mail (z "@") lub jak numer telefoniczny. Po włączeniu do sieci urządzenie automatycznie loguje się do serwera. W ten sposób lokalizowane jest miejsce jego przyłączenia do internetu. Od tego momentu wszystkie połączenia pod dany adres są kierowane do zalogowanego urządzenia. Z serwerem wymieniane są tylko informacje dotyczące obsługi sesji (m. in. inicjowanie i kończenie). Dane multimedialne przekazywane są bezpośrednio między urządzeniami.
Inne protokoły VoIP
* H323
* IAX
* Jingle
* MGCP
* Megaco
* MiNET
* SCCP
Protokół komunikacyjny to ściśle określony zespół działań jakie muszą podejmować urządzenia komunikacyjne aby komunikować się ze sobą. Urządzeniami komunikacyjnymi są między innymi telefony, komputery, modemy, faksy.
Protokół TCP/IP
Protokół TCP/IP (ang. Transmission Control Protocol/Internet Protocol) to chyba najbardziej rozpowszechniony protokół komunikacyjny. Jest to właściwie pakiet protokołów służący do łączenia ze sobą komputerów za pomocą sieci komputerowej. Jedną z zalet jest możliwość łączenia ze sobą różnych platform sprzętowych i programowych. Cały internet oraz zdecydowana większośc sieci komputerowych na świecie funkcjonuje w oparciu o protokół TCP/IP
Protokół SIP
Protokół SIP (ang. Session Initiation Protocol) jest protokołem komunikacyjnym służącym do wymiany danych multimedialnych (np. głos, video) w czasie rzeczywistym za pośrednictwem sieci komputerowych opartych na protokole TCP/IP. Obecnie wydaje się być najpopularniejszy spośród protokołów VoIP.
Każde urządzenie SIP (bramka, telefon) ma unikalny w ramach jednej sieci adres SIP. Może wyglądać podobnie jak adres e-mail (z "@") lub jak numer telefoniczny. Po włączeniu do sieci urządzenie automatycznie loguje się do serwera. W ten sposób lokalizowane jest miejsce jego przyłączenia do internetu. Od tego momentu wszystkie połączenia pod dany adres są kierowane do zalogowanego urządzenia. Z serwerem wymieniane są tylko informacje dotyczące obsługi sesji (m. in. inicjowanie i kończenie). Dane multimedialne przekazywane są bezpośrednio między urządzeniami.
Inne protokoły VoIP
* H323
* IAX
* Jingle
* MGCP
* Megaco
* MiNET
* SCCP
Producenci sprzętu VoIP
- AVM,
- AVSystem Sp. j.,
- Centrality Communications,
- Cisco Systems,
- DrayTek,
- Funkwerk-EC,
- Grandstream Networks,
- Linksys,
- Patton Electronics,
- Planet,
- Sipura Technology,
- Swissvoice.
PBX
PBX (ang. Private Branch eXchange) - oznacza prywatną centralę telefoniczną to znaczy należącą do abonenta (firmy, instytucje, gospodarstwa domowe) w przeciwieństwie do centrali należącej do operatora telekomunikacyjnego.
Do niedawna można było spotkać PMBX (Private Manual Branch eXchange) - ręczne centrale telefoniczne które zostały już praktycznie całkowicie wyparte przez PABX(Private Automatic Branch eXchange) - centrale automatyczne.
PBX służą do sterowania ruchem połączeń telefonicznych pomiędzy siecią PSTN lub ISDN i wewnętrzną siecią telefoniczną. Użytkownicy PBX mogą realizować połączenia telefoniczne między sobą a także wspólnie użytkuja jedną lub kilka linii telefonicznych PSTN/ISDN zewnetrzych do wykonywania zewnętrznych rozmów telefonicznych.
Nowoczesne PBX realizują między innymi następujące funkcje:
* Call transfer - ręczne przełączenie przez odbiorcę rozmowy do innego abonenta
* Direct Inward Dialing - kierowanie rozmów wychodzących na wolne linie miejskie
* Voice Mail - poczta głosowa
* Follow-me - poszukiwanie czyli w przypadku gdy nikt pod wybranym numerem nie odbierze słuchawki rozmowa kierowana jest na inny ustalony numer, potem ewentualnie na kolejny lub do poczty głosowej
* Call forwarding - kierowanie rozmowy na inny numer w przypadku nieobecności
* Call forwarding - kierowanie rozmowy na inny numer w przypadku gdy numer jest zajęty
* Speed Dialing - szybkie wybieranie zapisanych w pamięci numerów
* Automatic ring back - automatyczne oddzwonienie w przypadku gdy zajęta linia się zwolni
* Night service - serwis nocny czyli np. natychmiastowe kierowanie do poczty głosowej poza godzinami pracy
* Music on hold - nadawanie muzyki podczas oczekiwania na połączenie
* Call distribution - kierowanie rozmowy przychodzącej do wybranej grupy odbiorców
* Call waiting - funkcjonalność pozwalająca przerwać na chwilę rozmowę i odebrać połączenie z innym rozmówcą który akurat próbuje się dodzwonić.
* Call pick-up - pozwala odebrać przy pomocy własnego aparatu telefonicznego rozmowę przychodzącą na inny numer
* Call park - pozwala zawiesić prowadzona rozmowę nie rozłączając jej I podjąć ją z innego aparatu telefonicznego
* Call conferencing - pozwala na zrealizowanie połączenia pomiędzy wieloma aparatami telefonicznymi I prowadzenie wspólnej konwersacji
* Call accounting - rejestrowanie i rozliczanie rozmów wg numerów telefonów czasu trwania i kosztów
Operatorzy VoIP
Krajowi
operatorzy VoIP
SIEĆ T2
Telekomunikacja Kolejowa
HALO INTERIA.PL
Actio
HaloNet
easyCALL
Słuchawka
Vincom
TeleGadu
FONE Sp. z o.o.
AwaTel
BTP
Digi Tel
TalkPro
Eteria.net
IPFON
mojetelefony.pl
TELCOMNET
Tlenofon
Telenet7
TeleAikon
Nawijka
Telecafe
Gadu-Gadu
PAI S.A.
TELEINTER
VirtualiPhone
Zagraniczni operatorzy VoIP
Sipphone
Lingo
VoIPCheap
WOIZE
Voiceglobe
BroadVoice
Dialpad
wIPphone
BABBLE
Vonage
Skype
Sipgate
Free World Dialup
Inphonex
VOIPBUSTER
VirtualiPhone
Jakość obsługi VoIP
Zagadnienie jakości w telefonii IP, jak również wszędzie tam gdzie wymaga się działania w czasie rzeczywistym jest bardzo skomplikowane i stanowi nie lada wyzwanie. Termin Quality of Service można określić jako zespół czynników wpływających na jakość usługi ocenianych na podstawie stopnia zadowolenia użytkownika z tej usługi. ETSI specyfikuje klika różnych parametrów QoS, które uwzględniają potrzeby i różne punkty widzenia grup uczestniczących w procesie komunikacji: - QoS wymagane przez użytkownika, - QoS oferowane przez dostawcę usługi, - QoS osiągane przez dostawcę usługi, - QoS odbierane (postrzegane) przez użytkownika, - QoS wymagane przez providerów Internetu. W telefonii IP QoS postrzegane przez użytkownika jest zależne od dwóch rzeczy: jakości odbieranego głosu i opóźnienia w dwustronnej konwersacji. Te dwa parametry są blisko ze sobą powiązane, gdyż lepsza jakość głosu wymaga większego strumienia bitów, a większy strumień bitów wprowadza większe opóźnienie. Prace prowadzone w tej dziedzinie można podzielić na dwa obszary: - tworzenie sprzętu dla użytkownika końcowego z lepszymi kodekami do digitalizacji głosu o lepszej jakości i mniejszej liczbie bitów, - polepszenie transmisji przez sieć dla zapewnienia odpowiedniego end-to-end QoS. Dzisiejsze sieci IP oferują bardzo ograniczone możliwości zapewnienia odpowiedniego QoS, a w szczególności odnosi się to do Internetu. Istnieją jednak techniki umożliwiające pokonanie tych trudności. Pierwszą z nich jest sieć, która na niższych warstwach umożliwia zarządzanie QoS. Przykładem może tu być ATM. Drugi sposób to zaawansowane protokoły routingu mające możliwość rezerwowania zasobów lub priorytetowania ruchu. Te usprawnienia mogą polepszyć QoS głównie w sieciach prywatnych, gdzie jest możliwy nadzór nad całością sieci lub chociaż całością połączenia VoIP. Przewiduje się jednak, że w późniejszym okresie również Internet będzie oferował lepsze QoS, zależnie od tego jak szybko nowe technologie, takie jak Resourse Reserwation Protocol over ATM (MPOA) i IPv6 będą dostępne w sieci. Jak widać istnieje kilka możliwości zapewnienia odpowiedniego QoS. Należy jednak pamiętać, że im lepsze QoS, tym większe są związane z nimi koszty. Użytkownicy zwykle są w stanie pogodzić się z niezbyt dobrą jakością połączenia na rzecz mniejszych opłat.
Wyszukiwarki
Najbardziej znaną przeglądarką internetową jest Google. Najczęściej używana przez internautów, bardzo łatwa w obsłudze i przede wszystkim skuteczna.
Wyszukiwarki pozwalają na szybkie odnalezienie w sieci potrzebnych nam informacji. Dzięki nim w kilka sekund możemy dowiedzieć się niemalże o wszystkim co nas interesuje, znaleźć wszystko co nam potrzebne, dowiedzieć się o rzeczach, które są nowością.
Dziś zapomniane są już niemalże encyklopedie, dziś wystarczy włączyć internet, odpalić przeglądarkę i wpisać interesujące nas słowo kluczowe w wybraną wyszukiwarkę. Znane jest większości internautom powiedzenie „wujek google i ciocia wikipedia” w odniesieniu do wyszukiwania informacji.
Znane wyszukwarki:
Yahoo - http://www.yahoo.com/
Altavista - http://www.altavista.com
Fast - http://www.fast.no
Netoskop - http:www.//netoskop.pl
Netsprint - http://www.netsprint.pl
Szukacz - http://www.szukacz.pl
EuroSeek - http://euroseek.com
Excite - http://www.excite.com/
Go.com http://go.com/
Lycos - http://www.lycos.com/
WebCrawler - http://www.webcrawler.com/
AOL search - http://search.aol.com/aol/webhome
Magellan - http://www.mckinley.com/
Galaxy - http://galaxy.einet.net/
JumpCity - http://www.jumpcity.com/search-page.html
OneKey - http://www.onekey.com/
Lonely Planet - http://www.lonelyplanet.com/dest/dest.htm
Virtual Tourist - http://www.vtourist.com/webmap/
Big Foot - http://www.bigfoot.com/
Wyszukiwarki pozwalają na szybkie odnalezienie w sieci potrzebnych nam informacji. Dzięki nim w kilka sekund możemy dowiedzieć się niemalże o wszystkim co nas interesuje, znaleźć wszystko co nam potrzebne, dowiedzieć się o rzeczach, które są nowością.
Dziś zapomniane są już niemalże encyklopedie, dziś wystarczy włączyć internet, odpalić przeglądarkę i wpisać interesujące nas słowo kluczowe w wybraną wyszukiwarkę. Znane jest większości internautom powiedzenie „wujek google i ciocia wikipedia” w odniesieniu do wyszukiwania informacji.
Znane wyszukwarki:
Yahoo - http://www.yahoo.com/
Altavista - http://www.altavista.com
Fast - http://www.fast.no
Netoskop - http:www.//netoskop.pl
Netsprint - http://www.netsprint.pl
Szukacz - http://www.szukacz.pl
EuroSeek - http://euroseek.com
Excite - http://www.excite.com/
Go.com http://go.com/
Lycos - http://www.lycos.com/
WebCrawler - http://www.webcrawler.com/
AOL search - http://search.aol.com/aol/webhome
Magellan - http://www.mckinley.com/
Galaxy - http://galaxy.einet.net/
JumpCity - http://www.jumpcity.com/search-page.html
OneKey - http://www.onekey.com/
Lonely Planet - http://www.lonelyplanet.com/dest/dest.htm
Virtual Tourist - http://www.vtourist.com/webmap/
Big Foot - http://www.bigfoot.com/
FXS i FXO
Często w opisach sprzętu VoIP spotykamy określenia FXS i FXO. To są określenia interfejsów stosowanych w telefonii analogowej. Artykuł przedstawia ich działanie i zastosowanie.
FXS
FXS (ang. Foregin Exchange Station). To określenie oznacza interfejs stosowany w analogowej sieci telefonicznej. Interfejs FXS to generalnie wyjście z centrali telefonicznej. Do interfejsu FXS podłącza się urządzenia abonenckie takie jak aparaty telefoniczne, faksy, wejścia (gniazda linii miejskiej PSTN) analogowych centralek domowych lub firmowych (PBX).
funkcje realizowane przez interfejs FXS:
1. generuje w zależności od sytuacji ton ciągły (sygnał centrali), przerywany o dłuższych sygnałach i odstępach (sygnał podczas oczekiwania aż drugi rozmówca podniesie słuchawkę) lub przerywany o krótszych sygnałach i odstępach oznaczający że linia jest zajęta a także inne sygnały odbierane przez abonenta w słuchawce jako dźwięki.
2. odbiera sygnały wybierania numeru tonowe (DTMF) lub impulsowe generowane przez urządzenie abonenckie
3. łączy abonentów czyli przekazuje sygnał głosowy w obie strony
4. wysyła do linii telefonicznej stałe napięcie zasilające. Dzięki niemu mogą funkcjonować i generować sygnały urządzenia abonenckie pozbawione własnego zasilania np. prostsze aparaty telefoniczne.
Przykłady FXS
* gniazdo abonenckie linii telefonicznej
* gniazdo linii wewnętrznej firmowej centralki telefonicznej (PBX)
* gniazdo FXS RJ-11 bramki VoIP służące do podłączenia aparatu telefonicznego
FXO
FXO (ang. Foreign Exchange Office) również określenie interfejsu stosowanego w analogowej sieci telefonicznej. Interfejs
FXO występuje w urządzeniach abonenckich. Jego wyjściem są gniazda służące do połączenia tych urządzeń z linią telefoniczną a za jej pośrednictwem z centrala telefoniczną czyli z interfejsem FXS. Jest ono funkcjonalnie jakby lustrzanym odbiciem interfejsu FXS.
Funkcje realizowane przez interfejs FXO:
1. odbiera generowane przez centralę sygnały tonowe
2. generuje i przekazuje do centrali sygnały wybierania numeru tonowe (DTMF) lub impulsowe
3. łączy abonentów czyli przekazuje sygnał głosowy w obie strony
4. przyjmuje z linii telefonicznej stałe napięcie zasilające.
W analogowej sieci telefonicznej mogą funkcjonować tylko interfejsy FXS połączone z FXO. Połączenie ze sobą dwóch interfejsów FXO lub FXS nie przyniesie żadnego efektu.
Przykłady FXO
* gniazdo w aparacie telefonicznym lub w faksie służące do połączenia z linią telefoniczną
* gniazdo modemu do linii telefonicznej
* gniazda linii miejskich w małych centralkach telefonicznych PBX
* Nektóre aparaty telefoniczne VoIP mają dodatkowe gniazdo FXO służące do połączenia aparatu z linia PSTN i odpowiedni przełącznik. Taki aparat umożliwia realizowanie zamiennie rozmów VoIP lub PSTN w zależności od potrzeb.
* Są bramki VoIP wyposażone w interfejs FXO. Taka bramkę można wykorzystać m. in do współpracy z centralką abonencka w przypadku gdy nie ma wolnych linii miejskich, za to jest wolna linia wewnętrzna. W takim przypadku do gniazda FXO bramki podłącza się linię wewnętrzną z centralki. Połączenie wychodzące przez VoIP realizuje się nastepujaco: wybrać numer wewnętrzny do którego podłączona jest bramka pojawi się jeden sygnał dzwonienia a potem sygnał ciągły generowany przez bramkę wybrać tonowo docelowy numer i poczekać na połączenie.
FXS
FXS (ang. Foregin Exchange Station). To określenie oznacza interfejs stosowany w analogowej sieci telefonicznej. Interfejs FXS to generalnie wyjście z centrali telefonicznej. Do interfejsu FXS podłącza się urządzenia abonenckie takie jak aparaty telefoniczne, faksy, wejścia (gniazda linii miejskiej PSTN) analogowych centralek domowych lub firmowych (PBX).
funkcje realizowane przez interfejs FXS:
1. generuje w zależności od sytuacji ton ciągły (sygnał centrali), przerywany o dłuższych sygnałach i odstępach (sygnał podczas oczekiwania aż drugi rozmówca podniesie słuchawkę) lub przerywany o krótszych sygnałach i odstępach oznaczający że linia jest zajęta a także inne sygnały odbierane przez abonenta w słuchawce jako dźwięki.
2. odbiera sygnały wybierania numeru tonowe (DTMF) lub impulsowe generowane przez urządzenie abonenckie
3. łączy abonentów czyli przekazuje sygnał głosowy w obie strony
4. wysyła do linii telefonicznej stałe napięcie zasilające. Dzięki niemu mogą funkcjonować i generować sygnały urządzenia abonenckie pozbawione własnego zasilania np. prostsze aparaty telefoniczne.
Przykłady FXS
* gniazdo abonenckie linii telefonicznej
* gniazdo linii wewnętrznej firmowej centralki telefonicznej (PBX)
* gniazdo FXS RJ-11 bramki VoIP służące do podłączenia aparatu telefonicznego
FXO
FXO (ang. Foreign Exchange Office) również określenie interfejsu stosowanego w analogowej sieci telefonicznej. Interfejs
FXO występuje w urządzeniach abonenckich. Jego wyjściem są gniazda służące do połączenia tych urządzeń z linią telefoniczną a za jej pośrednictwem z centrala telefoniczną czyli z interfejsem FXS. Jest ono funkcjonalnie jakby lustrzanym odbiciem interfejsu FXS.
Funkcje realizowane przez interfejs FXO:
1. odbiera generowane przez centralę sygnały tonowe
2. generuje i przekazuje do centrali sygnały wybierania numeru tonowe (DTMF) lub impulsowe
3. łączy abonentów czyli przekazuje sygnał głosowy w obie strony
4. przyjmuje z linii telefonicznej stałe napięcie zasilające.
W analogowej sieci telefonicznej mogą funkcjonować tylko interfejsy FXS połączone z FXO. Połączenie ze sobą dwóch interfejsów FXO lub FXS nie przyniesie żadnego efektu.
Przykłady FXO
* gniazdo w aparacie telefonicznym lub w faksie służące do połączenia z linią telefoniczną
* gniazdo modemu do linii telefonicznej
* gniazda linii miejskich w małych centralkach telefonicznych PBX
* Nektóre aparaty telefoniczne VoIP mają dodatkowe gniazdo FXO służące do połączenia aparatu z linia PSTN i odpowiedni przełącznik. Taki aparat umożliwia realizowanie zamiennie rozmów VoIP lub PSTN w zależności od potrzeb.
* Są bramki VoIP wyposażone w interfejs FXO. Taka bramkę można wykorzystać m. in do współpracy z centralką abonencka w przypadku gdy nie ma wolnych linii miejskich, za to jest wolna linia wewnętrzna. W takim przypadku do gniazda FXO bramki podłącza się linię wewnętrzną z centralki. Połączenie wychodzące przez VoIP realizuje się nastepujaco: wybrać numer wewnętrzny do którego podłączona jest bramka pojawi się jeden sygnał dzwonienia a potem sygnał ciągły generowany przez bramkę wybrać tonowo docelowy numer i poczekać na połączenie.
Definicje VoIP
* VoIP – Komunikator Głosowy przy zastosowaniu Protokołu Internetowego (również nazywany
Telefonią IP Telefonią, internetową, i Cyfrowym Telefonem) – jest przekierowaniem rozmowy głosowej poprzez Internet lub jakąkolwiek sieć na bazie IP.
* SIP – System Informacji Przestrzennej – jest to protokół opracowany przez IETF MMUSIC Working Group i proponowany standardowo dla inicjowania, modyfikowania i zakończenia interaktywnych telekonferencji przez użytkownika jak i wideo, przesyłania wiadomości, gier online, czy wirtualnej rzeczywistości.
* PSTN – publiczna sieć telefonii przewodowej – jest skoncentrowaną światową publiczną telefonią przewodową podobnie jak Internet i opiera się na bazie Internetowego protokołu IP.
* ISDN – Zintegrowana Usługowa Sieć Cyfrowa – to typ przewodowego systemu sieci telefonicznej, zaprojektowany w celu umożliwienia (przeciwnie niż w systemach analogowych) transmisji danych i dźwięku, poprzez zwykłą sieć przewodową, a dającą w efekcie lepszą jakość i prędkość, niż w systemach analogowych.
* PBX – Prywatna Centralka (zwana również Prywatną Centralką Firmową) – jest centralką telefoniczną, stanowiąca własność prywatną jej użytkownika, w przeciwieństwie do tych, stanowiących własność usługodawcy telekomunikacyjnego.
* IVR – Stosowana w telefonii, interaktywna usługa głosowa – jest skomputeryzowanym systemem, umożliwiającym typowemu abonentowi telefonicznemu, wybieranie opcji głosowej z menu, a także interfejsu z komputerowego systemu.
* DID – Bezpośrednie Wewnętrzne Wybieranie (zwana również DDI w Europie) jest usługą oferowaną przez telefonicznych operatorów, w celu udostępnienia ich klientom systemu PBX, przez co telefoniczny usługodawca może przydzielać wiele numerów, wszystkim abonentom podłączonym do ich systemu PAX..
* RFC – Dosłownie Prośba o Komentarz (zróżnicowane Prośby o Komentarz) jest jedną z wielu Internetowych dokumentów informacyjnych i standardów, bardzo szeroko później rozpowszechnionych poprzez komercyjne oprogramowanie typu software i freeware, w społeczności Internetowej i Unix.
Telefonią IP Telefonią, internetową, i Cyfrowym Telefonem) – jest przekierowaniem rozmowy głosowej poprzez Internet lub jakąkolwiek sieć na bazie IP.
* SIP – System Informacji Przestrzennej – jest to protokół opracowany przez IETF MMUSIC Working Group i proponowany standardowo dla inicjowania, modyfikowania i zakończenia interaktywnych telekonferencji przez użytkownika jak i wideo, przesyłania wiadomości, gier online, czy wirtualnej rzeczywistości.
* PSTN – publiczna sieć telefonii przewodowej – jest skoncentrowaną światową publiczną telefonią przewodową podobnie jak Internet i opiera się na bazie Internetowego protokołu IP.
* ISDN – Zintegrowana Usługowa Sieć Cyfrowa – to typ przewodowego systemu sieci telefonicznej, zaprojektowany w celu umożliwienia (przeciwnie niż w systemach analogowych) transmisji danych i dźwięku, poprzez zwykłą sieć przewodową, a dającą w efekcie lepszą jakość i prędkość, niż w systemach analogowych.
* PBX – Prywatna Centralka (zwana również Prywatną Centralką Firmową) – jest centralką telefoniczną, stanowiąca własność prywatną jej użytkownika, w przeciwieństwie do tych, stanowiących własność usługodawcy telekomunikacyjnego.
* IVR – Stosowana w telefonii, interaktywna usługa głosowa – jest skomputeryzowanym systemem, umożliwiającym typowemu abonentowi telefonicznemu, wybieranie opcji głosowej z menu, a także interfejsu z komputerowego systemu.
* DID – Bezpośrednie Wewnętrzne Wybieranie (zwana również DDI w Europie) jest usługą oferowaną przez telefonicznych operatorów, w celu udostępnienia ich klientom systemu PBX, przez co telefoniczny usługodawca może przydzielać wiele numerów, wszystkim abonentom podłączonym do ich systemu PAX..
* RFC – Dosłownie Prośba o Komentarz (zróżnicowane Prośby o Komentarz) jest jedną z wielu Internetowych dokumentów informacyjnych i standardów, bardzo szeroko później rozpowszechnionych poprzez komercyjne oprogramowanie typu software i freeware, w społeczności Internetowej i Unix.
Co to jest VoIP ?
Voice over IP to technologia służąca do przesyłania głosu poprzez sieć pakietową. Jej głównym założeniem jest integracja ruchu telefonicznego z transmisją danych i stworzenie jednej uniwersalnej sieci mogącej przenosić każdy rodzaj ruchu.
Technologią
VoIP
zajmuje się wiele firm produkujących sprzęt i oprogramowanie dla telekomunikacji, a także większość operatorów telekomunikacyjnych. Powstało już wiele produktów wspierających technologię VoIP i wydaje się, że ma ona przed sobą dużą przyszłość.Obecnie technologia VoIP ma dwa podstawowe zastosowania. Pierwszy z nich to wykorzystanie jej do prowadzenia międzynarodowych lub międzymiastowych rozmów telefonicznych. Za stałą miesięczną opłatę dla providera Internetu można korzystać z połączeń telefonicznych z każdą osobą posiadającą dostęp do sieci Internet. Istnieje także wiele firm, które za dodatkowy abonament udostępniają swoje bramki będące interfejsem pomiędzy siecią pakietową a siecią POTS (Plain Old Telephone Service) czyli zwykłą siecią telefoniczną z komutacją łączy.
Drugim popularnym zastosowaniem jest integracja sieci korporacyjnych. Połączenie sieci transmisji danych i głosu powoduje obniżenie kosztów wdrożenia i konserwacji takiej sieci. Wprowadzenie usługi VoIP w sieci korporacyjnej jest także dużo łatwiejsze niż w sieci Internet ze względu na możliwość sterowania priorytetami strumieni danych w sieci. W ogólnoświatowej sieci jest to prawie niemożliwe.
Usługa VoIP polega na stworzeniu cyfrowej reprezentacji sygnału mowy, poddaniu go odpowiedniej kompresji i podzieleniu na pakiety. Taki strumień pakietów jest następnie przesyłany za pomocą sieci pakietowej wraz z innymi danymi pochodzącymi na przykład od komputerów. W węźle odbiorczym cały proces jest odtwarzany w odwrotnym kierunku dzięki czemu otrzymujemy normalny sygnał głosu. Sieć IP może być dowolną siecią z komutacją pakietów włączając w to ATM, frame realy, Internet, sieć opartą na łączach TI (E1) czy 56 kbps.
Aby systemy VoIP mogły być zastosowane do profesjonalnych usług telefonicznych i adaptacji w istniejącej infrastrukturze, niezbędne jest spełnienie następujących warunków:
- wysoka efektywność przetwarzania zgłoszeń wewnątrz sieci i pomiędzy publicznymi oraz prywatnymi sieciami pakietowymi,
- efektywne przenoszenie w czasie rzeczywistym rozmów pomiędzy sieciami IP i sieciami z komutacją łączy,
- skalowalność pod względem technologicznym i ekonomicznym,
- szeroka akceptacja i implementacja standardów przez producentów.
Większość dostępnych obecnie produktów nie posiada powyższych cech, przez co są one jedynie dodatkami do istniejących aplikacji i nie stanowią one kompletnego rozwiązania VoIP.
Bramki VoIP
Bramka VOIP to urządzenie konwertujące ruch na łączach telefonicznych na transmisję w oparciu o Protokół Internetowy IP poprzez dane sieciowe. Wykorzystywane są one na dwa sposoby:
1. W celu konwersji linii telefonicznych /PSTN, na system VOIP/SIP:
W ten oto sposób, bramka VOIP pozwala na otrzymywanie połączeń i realizowanie ich w regularnej sieci telefonicznej. W wielu przypadkach biznesmeni po prostu wolą korzystać z tradycyjnych linii telefonicznych, ponieważ gwarantują one wyższą jakość połączenia i większa dostępność.
2. W celu podłączenia tradycyjnego telefonu opartego na systemie PAX, do sieci internetowej sieci IP:
W ten właśnie sposób, bramka VOIP pozwala na dokonywanie połączeń poprzez system VOIP. Połączenia mogą być realizowane poprzez dostawcę usługi VOIP lub w przypadku firmy z dużą ilością pomieszczeń biurowych, koszty wewnętrznych połączeń mogą zostać obniżone, poprzez przekierowanie połączeń za pomocą sieci Internetowej.
Bramki VOIP
są dostępne jako zewnętrzne urządzenia lub jako karty PCI. Większość z nich stanowią urządzenia zewnętrzne. Bramka VOIP posiada złącze przystosowane do sieci IP i jeden lub więcej portów do podłączenia z nią linii telefonicznych.
Rodzaje bramek VOIP
1. Urządzenie analogowe: Urządzenie analogowe jest stosowane do podłączenia regularnych analogowych linii telefonicznych. Te analogowe urządzenia są dostępne do obsługiwania wersji od 2 do 24 linii.
2. Urządzenia cyfrowe: Urządzenia cyfrowe pozwalają na podłączanie linii cyfrowych typu BRI ISDN, zarówno pojedynczych jak i kilku linii (Europa) lub linii typu PRI/E1, a także linii typu T1 (USA).
1. W celu konwersji linii telefonicznych /PSTN, na system VOIP/SIP:
W ten oto sposób, bramka VOIP pozwala na otrzymywanie połączeń i realizowanie ich w regularnej sieci telefonicznej. W wielu przypadkach biznesmeni po prostu wolą korzystać z tradycyjnych linii telefonicznych, ponieważ gwarantują one wyższą jakość połączenia i większa dostępność.
2. W celu podłączenia tradycyjnego telefonu opartego na systemie PAX, do sieci internetowej sieci IP:
W ten właśnie sposób, bramka VOIP pozwala na dokonywanie połączeń poprzez system VOIP. Połączenia mogą być realizowane poprzez dostawcę usługi VOIP lub w przypadku firmy z dużą ilością pomieszczeń biurowych, koszty wewnętrznych połączeń mogą zostać obniżone, poprzez przekierowanie połączeń za pomocą sieci Internetowej.
Bramki VOIP
są dostępne jako zewnętrzne urządzenia lub jako karty PCI. Większość z nich stanowią urządzenia zewnętrzne. Bramka VOIP posiada złącze przystosowane do sieci IP i jeden lub więcej portów do podłączenia z nią linii telefonicznych.
Rodzaje bramek VOIP
1. Urządzenie analogowe: Urządzenie analogowe jest stosowane do podłączenia regularnych analogowych linii telefonicznych. Te analogowe urządzenia są dostępne do obsługiwania wersji od 2 do 24 linii.
2. Urządzenia cyfrowe: Urządzenia cyfrowe pozwalają na podłączanie linii cyfrowych typu BRI ISDN, zarówno pojedynczych jak i kilku linii (Europa) lub linii typu PRI/E1, a także linii typu T1 (USA).
Bezpieczeństwo VoIP
Internet jest siecią otwartą, w której każdy może relatywnie łatwo transmitować i odbierać pakiety. Podsłuchiwanie zgłoszeń w sieci IP jest prawdopodobnie nawet łatwiejsze niż w sieci PSTN.
W związku z tym niezbędne jest
stosowanie mechanizmów zabezpieczających
przed niepowołanym przechwyceniem transmisji. Oprócz samej transmisji zabezpieczenia wymaga również sygnalizacja (ustanawianie połączenia, zarządzanie połączeniem, billing), aby uchronić się przed sytuacjami prowadzenia rozmów na czyjeś konto, blokowania systemu, przeszkadzania, czy wysyłania niechcianych informacji.
H.323.Wersja 2 tego standardu posiada mechanizmy do zapewnienia autoryzacji, integralności, prywatności i rejestracji przeprowadzonych rozmów. Dodatkowo strumienie danych użytkownika, sygnalizacji, zarządzania i RAS są szyfrowane. Cztery podstawowe aspekty bezpieczeństwa odnoszą się do telefonii IP:
- uwierzytelnienie - proces stwierdzający, że użytkownicy są rzeczywiście tymi, za których się podają,
- integralność - proces zapewniający, że dane nie zostały zmienione podczas transmisji,
- prywatność - użycie algorytmów numerycznych do przeciwdziałania podsłuchowi zawartości pakietów,
- gromadzenie informacji o połączeniach - proces, dzięki któremu nie można wyprzeć się przeprowadzonych rozmów.
Są dwa sposoby zabezpieczenia prywatności zgłoszeń w telefonii IP:
- za bezpieczeństwo odpowiada oprogramowanie,
- użycie bezpiecznych protokołów transportowych jak TLS (Transport Layer Security) i IPSec (IP Security).
Ochrona prywatności odnosi się do wszystkich typów strumieni związanych z telefonią IP. Typowo używa się kodowania transmitowanych strumieni, ochrony przed manipulacjami pakietami i uwierzytelniania użytkowników na zakończeniach sieciowych.
W związku z tym niezbędne jest
stosowanie mechanizmów zabezpieczających
przed niepowołanym przechwyceniem transmisji. Oprócz samej transmisji zabezpieczenia wymaga również sygnalizacja (ustanawianie połączenia, zarządzanie połączeniem, billing), aby uchronić się przed sytuacjami prowadzenia rozmów na czyjeś konto, blokowania systemu, przeszkadzania, czy wysyłania niechcianych informacji.
H.323.Wersja 2 tego standardu posiada mechanizmy do zapewnienia autoryzacji, integralności, prywatności i rejestracji przeprowadzonych rozmów. Dodatkowo strumienie danych użytkownika, sygnalizacji, zarządzania i RAS są szyfrowane. Cztery podstawowe aspekty bezpieczeństwa odnoszą się do telefonii IP:
- uwierzytelnienie - proces stwierdzający, że użytkownicy są rzeczywiście tymi, za których się podają,
- integralność - proces zapewniający, że dane nie zostały zmienione podczas transmisji,
- prywatność - użycie algorytmów numerycznych do przeciwdziałania podsłuchowi zawartości pakietów,
- gromadzenie informacji o połączeniach - proces, dzięki któremu nie można wyprzeć się przeprowadzonych rozmów.
Są dwa sposoby zabezpieczenia prywatności zgłoszeń w telefonii IP:
- za bezpieczeństwo odpowiada oprogramowanie,
- użycie bezpiecznych protokołów transportowych jak TLS (Transport Layer Security) i IPSec (IP Security).
Ochrona prywatności odnosi się do wszystkich typów strumieni związanych z telefonią IP. Typowo używa się kodowania transmitowanych strumieni, ochrony przed manipulacjami pakietami i uwierzytelniania użytkowników na zakończeniach sieciowych.
Subskrybuj:
Komentarze (Atom)